OUVIDORIA MUNICIPAL DIVULGA SERVIÇOS À POPULAÇÃO

27/06/2014

0800 135959

A Ouvidoria Municipal da Prefeitura de Presidente Venceslau está reforçando a divulgação dos serviços prestados à população. Além de ouvir reclamações, o sistema aberto de contato com a população recebe solicitação de serviços.



Um material publicitário elaborado pela assessoria de imprensa da Prefeitura será divulgado na imprensa local, bem como será impresso na fatura da tarifa de água e esgoto emitida pela Secretaria Municipal de Saneamento Básico.



Entre os serviços prestados pelo sistema 0800-135959, a Ouvidoria é responsável por receber pedido de troca de lâmpadas da rede de iluminação pública. Qualquer cidadão, constatando problema com lâmpadas apagadas à noite ou acesa durante o dia, poderá solicitar reparo ligando gratuitamente à Ouvidoria Municipal.



“Temos realizado um trabalho diariamente de vistoria do sistema de iluminação pública no período noturno. Ocorre que existem muitos pontos na cidade e a parceria da população é de fundamental importância para acionarmos o serviço de reparo. É só ligar que imediatamente providenciamos o serviço”, disse Paulo Sérgio Baruta, responsável pela Ouvidoria.



Segundo o Ouvidor, o 0800-135959 também recebe reclamações, sugestões e providencia, inclusive, procedimento para fiscalização de irregularidades eventualmente identificadas pela população venceslauense.